Allgemeine Geschäftsbedingungen

Begriffsbestimmungen

Der Anbieter ist Anton Kosmač s.p., Hotavlje 1, 4224 Gorenja vas, Steuernummer: 30574374. Der Benutzer ist die Person, die unser System verwendet, also Käufer/in im Online- Shop. Das Online-Shop ist das Informationssystem, das der Produktdarstellung und dem Verkauf von Produkten dem Benutzer dient.

Zahlung

Im Online-Shop stehen die folgenden Zahlungsweisen zur Verfügung:

• Zahlung der Proformarechnung
• Zahlung mit einer Kreditkarte mit der Zahlungsverarbeitungsplattform Stripe, die sicheren Zahlungen mit Kreditkarten garantiert (Mastercard, Visa, Maestro in American Express). Nach Erhalt Ihrer Zahlung des Angebotes oder der Proformarechnung, wird die Bestellung weiterverarbeitet.

Rechnungsstellung

Anton Kosmač s.p. liefert dem Käufer die bestellten Produkte und schickt ihm die Rechnung an seine E-Mail-Adresse. Auf der Rechnung stehen der Preis und alle Kosten des Kaufes einschließlich der Information über das Widerrufsrecht. Der Käufer ist verpflichtet die Daten auf Richtigkeit vor dem Versand zu prüfen. Später eingelegte Widersprüche in Bezug auf die Richtigkeit der erstellten Rechnungen werden nicht berücksichtigt.

Bestellungen

Online können die Produkte 24 Stunden pro Tag, an allen Tagen im Jahr bestellt werden. Der Käufer wählt die Produkte aus und bestellt die Produkte, die ihm im Online- Shop in verschiedenen Kategorien zur Verfügung stehen. In unserem Online-Shop können Produkte sicher und einfach bestellt werden. Der Kauf im Online-Shop Biopina in fünf Schritten: Sie wählen das Produkt bzw. die Produkte aus und Sie geben sie in den Warenkorb, dann kontrollieren Sie den Warenkorb, Sie tragen Ihre Lieferadresse und Rechnungsadresse ein, Sie wählen die Lieferungsart und die Zahlungsart und bestätigen die Bestellung. Die ausgewählten Produkte werden Ihnen an die gewünschte Adresse so bald wie möglich geliefert.

LIEFERZEIT: 1-3 Werktage nach dem Erhalt der Zahlung

VERSANDKOSTEN:
Postkosten (Pošta Slovenije) = 3,60 Euro (inkl. MWSt)
Verpacken = kostenlos
Kostenloser Versand ab 50 Euro

eingeben und dann klicken Sie GUTSCHEIN EINGEBEN. Bei Klick auf Einkauf abschließen oder Zur Kasse folgt der letzte Schritt zum Einkauf anschließen. Zuerst tragen Sie die Daten des Bezahlers ein (Vorname, Nachname, Unternehmen, wenn Sie eine Rechnung für Ihren Unternehmen möchten, dann wählen Sie das Land, tragen Sie die Straße, die PLZ, die Stadt, die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse ein). Dann wählen Sie die Lieferadresse, wenn Sie das nicht tun, werden die Produkte an die Rechnungsadresse geliefert. Im Feld Anmerkungen können Sie Ihre Anmerkungen eingeben. Unter Ihre Bestellung wählen Sie Lieferung und Zahlungsart. Nachdem Sie unsere Geschäftsbedingungen akzeptiert haben, schließen Sie den Einkauf mit dem Klick auf JETZT KAUFEN ab.

Nachdem der Käufer die Bestellung gesendet hat, wird er per E-Mail informiert, dass die Bestellung von uns empfangen wurde. In der E-Mail werden die ausgewählten Produkte und ihre Mengen angeführt. Wenn der Käufer die Bestellung ändern oder stornieren wollte, soll er darüber den Anbieter per E-Mail informieren: info@bio-pina.com, er soll die Nummer des Einkaufes anführen, die in der E-Bestätigung angeführt wird. Nachdem Sie die Bestellung gesendet haben, erhalten Sie eine E-Mail “Deine Bestellung vom …”, die den Erhalt der Bestellung bestätigt. Gewöhnlich erhalten Sie die E-Mail innerhalb von 5 Minuten, manchmal kann das aber wegen verschiedener Einstellungen der E-Mail-Clients länger dauern.

Sicherheit

Der Anbieter verwendet die entsprechenden technologischen und organisatorischen Mittel zum Schutz der Übertragung und Speicherung von persönlichen Daten, Bestellungen und Zahlungen.

Kommunikation

Der Anbieter wird den Benutzer per Fernkommunikationsmittel kontaktieren, nur wenn der Benutzer damit einverstanden ist. Die E-Mail-Werbungen werden das Folgende beinhalten: sie werden klar und deutlich als Werbungen bezeichnet werden, der Sender wird klar angeführt werden, verschiedene Verkaufsaktionen, Verkaufsförderungen und andere Markttechniken werden als solche bezeichnet. Auch die Teilnahmebedingungen werden klar definiert werden. Den Wunsch des Benutzers, keine E-Mail-Werbungen zu erhalten, wird der Anbieter genau berücksichtigen.

Beschädigte, zerstörte oder verlorene Sendung

Der Verbraucher hat Recht, innerhalb von 14 Tagen das Unternehmen über den Rücktritt vom Vertrag zu informieren. Wenn der Verbraucher die bestellte Ware bereits erhalten hat, soll er dem Unternehmen die Ware spätestens innerhalb von 14 Tage nach der Information über den Rücktritt vom Vertrag zurückgeben. Die Ware gilt als rechtzeitig zurückgegeben, wenn der Verbraucher die Ware vor der beendeten 14- tägigen Rückgabefrist zurückgibt. Der Verbraucher deckt im Zusammenhang mit dem Rücktritt vom Vertrag nur die Kosten der Warenrückgabe. Die Ware soll unverändert zurückgegeben werden und unverändert soll auch die Menge der Ware bleiben. Wenn der Verbraucher die erhaltene Ware in der Rücktrittfrist vom Vertrag zurückgibt (das bedeutet innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt der Ware) gilt das Datum der Warenrückgabe als Information über den Rücktritt vom Vertrag. Die Produkte müssen ungenutzt, unbeschädigt und in der originalen Verpackung zurückgegeben werden. Die Zahlung wird so bald wie möglich zurückgezahlt, spätestens aber innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt der Information über den Rücktritt vom Vertrag (unbedingt führen Sie die Kontonummer an). Das Unternehmen darf gemäß Abs. 5, Artikel 43 d des Verbraucherschutzgesetzes (ZVPot) mit der Rückzahlung der erhaltenen Zahlungen bis zum Erhalt der zurückgeschickten Ware warten oder bis der Verbraucher den Beweis vorlegt, dass er die Ware zurückgeschickt hat, das gilt aber nicht, wenn das Unternehmen die Möglichkeit anbietet, dass es selbst die Ware, die zurückgegeben werden soll, übernehmen kann. Der rückgegebenen Ware legen Sie die Kopie der Rechnung, den Garantieschein und unbedingt auch das Formular zum Rücktritt vom Vertrag an.

Beschwerde

Wenn der Kunde Probleme hat, kann er eine E-Mail an info@bio-pina.com schicken.